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服务行业培训课程系列

时间:2013/6/20    来源:    点击:1013

课程编号

     

课程编号

     

4001

服务礼仪实训系列课程

4008

服务业的培训体系建设与管理

4002

服务业的服务理念和服务意识

4009

服务创新与服务增值

4003

优秀服务人员的五项修炼      

4010

服务业员工的口才与语言应变

4004

提升客户满意度和忠诚度的服务

4011

突发事件应对与投诉处理技巧

4005

卓越的服务营销

4012

如何发掘并满足客户的需求

4006

服务用嘴不如用心

4013

客户至尊——金牌客户服务技巧

4007

服务行业培训教练技术实训课程